Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng hiện diện sâu rộng trong môi trường làm việc, khả năng hiểu và khai thác AI hiệu quả đang trở thành một năng lực quan trọng đối với đội ngũ nhân sự. Trong hai ngày 26/09 và 03/10/2026, Viện Phát triển Nguồn nhân lực và Kinh doanh (HUREDIN) – Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) đã triển khai chương trình đào tạo in-house “Ứng dụng AI nhằm tăng hiệu suất công việc” dành cho đội ngũ cán bộ nhân viên Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Hội sở.
Chương trình đào tạo “Ứng dụng AI nhằm tăng hiệu suất công việc” dành cho đội ngũ cán bộ nhân viên ACB – Hội sở.
Chương trình gồm 04 buổi đào tạo, được thiết kế theo hướng giúp học viên hiểu đúng – dùng đúng – ứng dụng AI vào các tác vụ công việc hằng ngày. Thay vì chỉ tập trung vào cách sử dụng từng công cụ, chương trình hướng đến trang bị đồng thời Mindset – Skillset – Toolset, giúp học viên từng bước hình thành tư duy, kỹ năng và phương pháp kết hợp AI vào quy trình làm việc.
Từ hiểu đúng AI đến làm chủ các công cụ hỗ trợ công việc
Đồng hành cùng chương trình là Anh Huỳnh Bảo Anh, giảng viên có chuyên môn về ứng dụng AI nhằm tăng hiệu suất công việc và kinh nghiệm triển khai các chương trình đào tạo AI dành cho doanh nghiệp.
Giảng viên Huỳnh Bảo Anh chia sẻ và hướng dẫn học viên thực hành ứng dụng AI trong công việc.
Trong ngày 26/09/2026, học viên bắt đầu từ những kiến thức nền tảng về AI, các cấp độ ứng dụng và cách xây dựng prompt có cấu trúc. Trên nền tảng đó, học viên thực hành khai thác Gemini, từ các tính năng hỗ trợ công việc đến khả năng kết hợp với hệ sinh thái Google như Gmail, Drive, Docs và Sheets.
Chương trình đồng thời giới thiệu cách sử dụng Perplexity và NotebookLM trong tìm kiếm, nghiên cứu, tóm tắt và tổng hợp thông tin. Việc kết hợp nhiều công cụ giúp học viên tiếp cận AI không chỉ ở góc độ hỏi – đáp, mà từng bước lựa chọn công cụ phù hợp với từng nhu cầu công việc cụ thể.
Học viên thực hành các công cụ AI và trao đổi cùng giảng viên trong quá trình học.
Kết hợp AI vào quy trình để nâng cao hiệu suất
Tiếp nối các nội dung nền tảng, trong ngày 03/10/2026, chương trình mở rộng sang những ứng dụng AI trong làm việc nhóm như sử dụng ChatGPT Project, brainstorm với ChatGPT và khai thác Tactiq nhằm hỗ trợ nâng cao hiệu quả và chất lượng các cuộc họp. [ỨNG DỤNG AI NHẰM TĂNG HIỆU SUẤ…
Một nội dung trọng tâm khác là cách kết hợp các công cụ AI vào quy trình công việc, thay vì sử dụng từng công cụ một cách rời rạc. Học viên được tiếp cận quy trình ứng dụng AI trong lập kế hoạch, xây dựng báo cáo, đồng thời trực tiếp thực hành để hiểu cách đưa AI vào những tác vụ có tính liên kết và yêu cầu xử lý nhiều bước.
Học viên trao đổi và thực hành cách kết hợp AI vào các tác vụ và quy trình công việc.
Bên cạnh kỹ năng sử dụng công cụ, chương trình dành thời lượng cho tư duy AI chuyên sâu, từ tư duy AI-first, nhìn nhận AI dưới góc độ hiệu suất và hiệu quả đến vận dụng tư duy phản biện và những lưu ý quan trọng khi ứng dụng AI. Qua đó, học viên được định hướng sử dụng AI đúng cách, phù hợp với mục tiêu công việc thay vì phụ thuộc hoặc lạm dụng công nghệ.
Học qua thực hành, đưa AI gần hơn với công việc thực tế
Xuyên suốt 04 buổi, chương trình chú trọng phương pháp học thông qua giải quyết vấn đề và thực hành, với hơn 50% thời lượng dành cho ứng dụng thực tiễn. Học viên được khuyến khích liên hệ nội dung đào tạo với công việc tại đơn vị, trực tiếp thực hành và trao đổi các vấn đề phát sinh trong quá trình ứng dụng AI.
Không khí học tập và trao đổi trong chương trình đào tạo in-house tại ACB – Hội sở.
Thông qua chương trình, HUREDIN và Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) tiếp tục đồng hành trong hoạt động phát triển nguồn nhân lực, góp phần trang bị cho đội ngũ nhân sự nền tảng tư duy và kỹ năng cần thiết để chủ động khai thác AI trong công việc. Từ việc hiểu công cụ đến biết cách lựa chọn, kết hợp và đưa AI vào quy trình, chương trình hướng đến mục tiêu thiết thực: ứng dụng AI đúng lúc, đúng việc để nâng cao hiệu suất công việc trong môi trường làm việc ngày càng số hóa.
Tin, ảnh: Viện Phát triển Nguồn nhân lực và Kinh doanh (HUREDIN)