Nghề Sales là một công việc mang đến nhiều cơ hội đạt được mức thu nhập cao, thăng tiến đến các vị trí quản lý cấp cao. Tuy nhiên đây cũng là một công việc bị gán cho nhiều định kiến. Đặc biệt, những năm gần đây với sự phát triển của công nghệ, các công cụ làm việc bằng AI đã tạo sự ảnh hưởng mạnh đến thị trường lao động. Khi search từ khóa “Ngành nghề nào sẽ bị AI thay thế trong những năm tới” thì có thể thấy ngay nghề bán hàng nằm trong danh sách này. Công nghệ và thương mại điện tử đã thúc đẩy hình thức bán hàng thẳng từ nhà sản xuất đến khách hàng (Manufacturer to consumer – M2C), từ đó vai trò của người làm nghề Sales cũng dần trở nên dần mờ nhạt.
Câu hỏi đặt ra: vậy bằng cách nào người làm nghề Sales có thể thích ứng và phát triển trong thời đại 4.0+ này? Với các bạn sinh viên, các bạn trẻ mong muốn phát triển sự nghiệp với công việc bán hàng thì cần phải làm những gì để có thể chiến thắng AI và vươn tới sự thành công? Những chìa khóa quan trọng đã được giải mã trong buổi Hội thảo “Giải mã nghề Sales thời 4.0 +. Cơ hội và thách thức đối với đội ngũ nhân sự GENZ”.
Trong hơn 2,5 giờ với hơn 300 bạn sinh viên UEH và các bạn trẻ, hai diễn giả của chương trình Chị Nguyễn Lãm Nguyệt Kiều – Giám đốc Chiến lược phát triển khách hàng – Ngành hàng tiêu dùng tại Công ty DKSH Việt Nam và anh Lê Quốc Thái – Nguyên Giám đốc Thương mại L’Oreal Việt Nam đã chia sẻ với các bạn những tư duy và sự hiểu biết quan trọng để các bạn có thể phát triển nghề Sales chuyên nghiệp:
Chúng ta đều đang “SELL” mỗi ngày cho dù không phải là nhân viên bán hàng. Do đó, những kỹ năng mà bạn rèn luyện trong nghề Sales sẽ luôn hữu ích trong cuộc sống và công việc
4 vòng tròn chi phối đời người: (1) Trí tuệ – đạo đức – nghị lực; (2) Xu hướng tính cách; (3) Kỹ năng; (4) Kiến thức
Tính cách, tố chất bạn cần phải rèn dũa nếu muốn trở thành người bán hàng xuất sắc
Công cụ DISC để hiểu xu hướng tính cách của bản thân
Những nấc thang để thành công và phát triển trong nghề Sales: (1) Trở thành cá nhân xuất sắc và (2) Xây dựng đội ngũ tinh nhuệ
Những tư duy để chiến thắng AI với người làm bán hàng
Công cụ tài khoản cảm xúc (Emotional Bank Account)
Viện Phát triển Nguồn nhân lực và Kinh doanh (HUREDIN) xin trân trọng cảm ơn chị Nguyễn Lãm Nguyệt Kiều và Anh Lê Quốc Thái đã dành tâm huyết, thời gian để chia sẻ cho các bạn sinh viên UEH những lời khuyên chân thành, giúp các bạn định hướng cho mình tốt hơn trong hành trình theo đuổi và phát triển lâu dài với nghề bán hàng một cách chuyên nghiệp.
HUREDIN xin cảm ơn các bạn cộng tác viên đến từ Ban Tổ chức Xây dựng Hội sinh viên UEH, MC An Lữ, đội quay và chụp hình Minh Thới đã hỗ trợ mọi công tác để chương trình mang đến món quà ý nghĩa cho tất cả người tham dự.
HUREDIN cũng xin gửi lời cảm ơn đến hơn 300 bạn sinh viên đã dành thời gian đến tham dự chương trình. Buổi Hội thảo không thể thành công nếu thiếu đi sự quan tâm và ủng hộ của các bạn.
Hãy nhớ rằng, cuộc hành trình phát triển sự nghiệp, đặc biệt là nghề bán hàng còn rất nhiều thách thức và cơ hội. Đừng ngần ngại tiếp tục học hỏi, nỗ lực và thể hiện bản thân một cách chân thành. Chúc các bạn luôn tràn đầy năng lượng, tự tin và luôn có tinh thần sáng tạo để đối mặt với những thách thức, khám phá những cơ hội mới và gặt hái thành công.
